Onafhankelijke cliëntondersteuning

Informatie, advies en ondersteuning bij zorg, wonen en werk & inkomen

Heeft u moeite om uw huishouden te doen? Of heeft u een beperking? Dan kunt u bij de gemeente Pijnacker-Nootdorp terecht. De medewerkers van het sociaal domein staan voor u klaar! Zij weten wat er allemaal kan en hoe u dat voor elkaar krijgt. Zij zullen u zo goed mogelijk helpen met uw vraag. De medewerkers van het sociaal domein zijn iedere werkdag bereikbaar van 08.30 tot 16.30 uur via telefoonnummer 14015. Heeft u behoefte aan onafhankelijk advies of komt u er niet helemaal uit met de gemeente? Dan kunt u ook terecht bij een onafhankelijke cliëntondersteuner.
Wat is onafhankelijke cliëntondersteuning?
Een onafhankelijke cliëntondersteuner helpt u bij het vinden van een antwoord op uw vragen. U kunt bij ze terecht voor informatie, advies en ondersteuning op het gebied van zorg, wonen en werk & inkomen. De cliëntondersteuner heeft verstand van zaken en weet waar u moet zijn. Hij of zij werkt en handelt volledig in uw belang en gaat vertrouwelijk met uw informatie om. Het draait alleen om u! De cliëntondersteuner is gratis. Heeft u geen goed gevoel bij uw cliëntondersteuner? Dan mag u om een andere cliëntondersteuner vragen.
Welke hulp of ondersteuning kunt u verwachten van een onafhankelijke cliëntondersteuner?
Een cliëntondersteuner geeft informatie, advies en ondersteuning op het gebied van zorg, wonen, werk, inkomen en onderwijs. Is goed op de hoogte van de wetten en regels die op uw zorgvraag van toepassing zijn. Weet wat voor u de mogelijkheden zijn binnen de gemeente Pijnacker-Nootdorp. Kan u ondersteunen bij het gesprek met uw zorgaanbieder, hulpverlener, de gemeente of het onderwijs. Kan u adviseren wanneer u er met de gemeente of zorgaanbieders niet uit komt. Helpt bij uw eerste zorgaanvraag, maar ook wanneer u iets aan bestaande zorg moet of wilt veranderen. Weet bij welke specialist(en) u terecht kunt.
Waar kunt u terecht voor een onafhankelijke cliëntondersteuner?
Heeft u behoefte aan onafhankelijke ondersteuning, dan kunt u terecht bij Adviespunt Zorgbelang. Deze organisatie komt op voor iedereen die zorg nodig heeft. De cliëntondersteuner van Zorgbelang is op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur bereikbaar op telefoonnummer 088 – 9294140 of via de mail  ocopijnacker-nootdorp@adviespuntzorgbelang.nl.
U kunt ook contact opnemen met onze KBO-ouderenadviseurs Joke Koene, telefoon 06 – 24 47 92 09 of Joke Tettero, telefoon 06 – 12 14 25 30.